Privacybeleid
Privacyverklaring hannahwarenhuis (versie 31 oktober 2026)
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. We gebruiken alleen wat nodig is om je bestelling goed te verwerken en je persoonlijk te helpen. Verwerkingsverantwoordelijke is Schoonheidsinstituut Elite (handelsnaam hannahwarenhuis.nl), eenmanszaak van Jacqueline Crietee, Diamantborch 39, 5241 LA Rosmalen, KvK 17176838, e-mail info@hannahwarenhuis.nl, telefoon 073 5236389.
Welke gegevens we gebruiken en waarom
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling verwerken, betalen en verzenden | Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelling, betaalstatus | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht administratie) |
| Klantaccount en spaarpunten | Inloggegevens, bestelhistorie, puntensaldo | Uitvoering van de overeenkomst | Zolang je account bestaat |
| Klantenservice en klachten | Je bericht en contactgegevens | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang | 2 jaar na afhandeling |
| Nieuwsbrief | E-mail, naam (optioneel) | Toestemming | Totdat je jezelf afmeldt |
| Review-uitnodiging na bestelling | Naam, e-mail, gekochte producten | Gerechtvaardigd belang | E-mailadres voor de uitnodiging: 12 maanden na de bestelling. Review: zolang die online staat, of tot je om verwijdering vraagt. |
| Website verbeteren en statistieken | Cookies en surfgedrag | Toestemming (behalve noodzakelijke cookies) | Zie cookiebeleid |
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen, met wie we afspraken hebben gemaakt over beveiliging:
- Shopify (webwinkelplatform en betalingen)
- de betaalprovider die je betaling verwerkt (afhankelijk van de betaalmethode die je kiest)
- de vervoerder die je pakket bezorgt (bijvoorbeeld PostNL of DHL)
- TrustShop voor het verzamelen en tonen van reviews
- Casa Loyalty voor het spaarprogramma
- Shopify Email voor het versturen van de nieuwsbrief
- Google (Google Analytics, voor websitestatistieken) en Meta (Meta-pixel, voor advertenties op Facebook en Instagram), alleen met jouw toestemming via de cookiebanner
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld TrustShop (opslag in Australië en de Verenigde Staten) en Google en Meta (Verenigde Staten). Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, de verwerking beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@hannahwarenhuis.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Betalingen lopen via de beveiligde omgeving van de betaalprovider; wij zien je volledige betaalgegevens niet.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op hannahwarenhuis.nl.